原标题：访消防产品信息管理侧记：服务社会 源自一颗匠心
如果你进入商场、酒店或是乘坐高铁、轮船，只要用心观察防火门、灭火器、消火栓这些典型的消防产品，就会发现上面都粘贴着红色的消防产品身份信息标志。笔者拿起一具办公楼内的灭火器，在“中国消防产品信息网”的查询栏目中，输入红色标志上的14位明码，转眼间页面上就显示出生产企业、产品规格、生产日期、流向地点等详细信息。带着极大的兴趣，“3·15前夕”，笔者有幸走进该技术的研发、推广部门----公安部消防产品合格评定中心（以下简称“评定中心”）。
转变观念催生新的管理理念
在评定中心的会议室内，我们首先观看了中央电视台“我国全面实施消防产品身份信息管理”的专题报道，面对国内外4000余家消防产品生产企业,数万种规格型号的消防产品，这项管理技术是如何产生的呢？我们向评定中心领导提出了第一个问题。
“消防产品身份信息管理技术的研发、应用既是当时的产品质量情况逼出来的，更是管理观念转变的结果。”东靖飞主任说起往事不无感 慨。我国加入世贸组织后，国内市场对消防产品的需求呈几何级数增长，由于各种原因，假冒伪劣消防产品大量出现，与此相对应的是产品监督管理能力的短缺，每 年应用于消防产品的各类工业和民用建筑设施超过数十万个，如果将查处、整治作为唯一的管理手段，在能力上确实不能实现有效监管。
另一方面，消防产品生产者的质量主体责任长期得不到重视，许多不法商家通过不正当手段把消防产品的生产、加工过程向成本极低、管理 混乱的违法作坊转移，不法获利者不仅使全社会对消防产品的信任度大为下降，更是使得用心做产品、保证质量的良知企业蒙受损失，使其丧失诚信经营的信心。长 此以往，将会毁掉中国的消防产品生产行业。
怎么办？面对问题丛生的局面，评定中心广大员工齐心协力，努力探索行之有效的管理途径。“让流入市场的消防产品能追溯到源头，让质量过硬的消防产品获得社会信任，而且要让生产者自主自愿的去实施。”这一闪的亮光在脑海中一划而过，可是谈何容易。
“这项工作必须符合四项要求。”中心副主任刘程说，“一是要有技术含量。可追溯，获得信任的方式是证明，而这类证明必须具备防伪功 能；二是这类证明一定要采用信息化技术。面对国内外上千万件（套）消防产品，普通的做法根本不适用；三是管理模式要贯穿生产、流通、使用、维护、监管等各 个过程，需要开发系统性的应用技术，而且要符合法律法规；四是必须让生产企业从内心真正接受，让他们认识到是在保护他们的合法权益，而不是用行政手段强制 摊派。”
引导、倡导生产企业公开展示自己的优质产品、自觉自愿接受社会监督，采用公开、透明、可行的途径让全社会了解什么是质量合格的消防产品，这就是评定中心转变观念后的管理理念，也是创建消防产品身份信息管理技术的思想基础。
